【网民留言】
　　尊敬的书记、市长：  
　　下雪路滑，全国各地的公交公司都在大力投入车辆的运行力度，来保证市民方便出行，反而天水羲通公交公司却以种种理由和借口停运部分车辆，导致光大普通市民出行十分困难，有些出租车乘机漫天要价，增加市民负担，扰乱经济秩序。 
　　【答复意见】
　　尊敬的网友“天水人”、“老百姓”、“城市路人”、“ 雪天公交停运，出租涨价，增加出行成本  ”、“平民百姓”、“王先生”： 
　　你们好！关于你们反映雪天公交车运行的问题，现答复如下： 
　　受近期降温降雪天气影响，我市城区、郊区、三阳川、麦积山景区道路及市区内南大桥、红桥、罗家沟大桥、麦积2号桥等多处大桥辅道，精表路、天水南站等上下坡道路面积雪或结冰，公交车无法通行或存在行车安全隐患，公交7路、8路、10路、12路、14路、15路、19路、34路、36路、37路、38路、40路、43路、49路、52路、59路、60路、300路、303路、304路、306路等线路临时停运。 
　　对公交1路、4路、9路、21路、23路、24路、35路等线路，根据道路通行情况临时调整运行线路。 
　　由于雪天路滑，为保障乘客及车辆运行安全，车辆行驶缓慢、运行时间增加，出现车辆晚点、乘客候车时间长等现象。为使车辆尽快正常运行，方便市民出行，一方面我集团工作人员在部分路段进行连续撒盐，促使路面结冰尽快融化，以便车辆恢复原线路运行。同时，我们通过天水综合广播电台（FM87.7）、天水交通广播电台（FM91.9），对公交车线路运行情况不定时进行播报，在部分站点、车辆上张贴《公交线路停运及调整告示》，另一方面，要求驾驶员向乘客做好线路临时调整的解释工作。 
　　在此，我们也希望政府有关部门加强对降雪降温天气应对，对城区等道路做撒盐等防滑处理，尽可能保障道路通行安全。 
　　感谢您对我公司发展的关注，欢迎您对我们的服务质量进行监督，并提出您宝贵的意见和建议。 
　　我公司服务质量监督和投诉电话：8381900. 

天水羲通公交旅游集团
2018年1月7日